Второй документ:
Методические рекомендации ЦБ РФ
по вопросам информирования
кредитными организациями клиентов
кредитными организациями клиентов
о причинах принятия решения
об отказе от проведения
операции или
операции или
об отказе от заключения
договора банковского счета (вклада),
договора банковского счета (вклада),
а также по вопросам
взаимодействия с клиентами при дистанционном банковском обслуживании от 22
февраля 2019 года № 5-МР.
взаимодействия с клиентами при дистанционном банковском обслуживании от 22
февраля 2019 года № 5-МР.
С чем вы можете столкнуться?
§ Вас
могут отключить от системы удаленного доступа к банковскому обслуживанию.
могут отключить от системы удаленного доступа к банковскому обслуживанию.
§ Банк
может заблокировать счета и откажется выдавать какую-либо документ.
может заблокировать счета и откажется выдавать какую-либо документ.
Т.к. у вас нет официальной бумаги об отказе, вы не сможете себя
защитить и обратиться в межведомственную комиссию.
защитить и обратиться в межведомственную комиссию.
Межведомственная комиссия вам откажет на законном основании,
ссылаясь на отсутствие документального подтверждения отказа со
стороны коммерческого банка.
стороны коммерческого банка.
§ Коммерческий
банк предлагает вам забрать свои деньги под комиссию 20% (это средняя цифра).
банк предлагает вам забрать свои деньги под комиссию 20% (это средняя цифра).
§ Вам
абсолютно незаконно показали на дверь в вашем банке, и вы обратились в другой
банк.
абсолютно незаконно показали на дверь в вашем банке, и вы обратились в другой
банк.
Другой банк вам отказал.
И третий банк вам отказал,
ссылаясь на блокировку счетов в первом банке.
И Центральный банк в этом
документе строго указывает коммерческим банкам не заниматься подобным
беспределом.
документе строго указывает коммерческим банкам не заниматься подобным
беспределом.
Я рекомендую каждому бизнесмену
изучить эти рекомендации и
изучить эти рекомендации и
держать их у себя на столе на
случай,
случай,
если нужно будет быстро
отреагировать на неправомерные действия коммерческих банков.
отреагировать на неправомерные действия коммерческих банков.
Что написано в этом документе?
Цитирую:
Цитирую:
«Анализ информации,
получаемой из поступающих в
Банк России обращений,
Банк России обращений,
свидетельствует о том,
что ряд кредитных организаций
несмотря на требования Федерального закона от 7 августа 2001 года
несмотря на требования Федерального закона от 7 августа 2001 года
№
115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным
путем и финансированию терроризма»(далее
– Федеральный закон № 115-ФЗ)
115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным
путем и финансированию терроризма»(далее
– Федеральный закон № 115-ФЗ)
не предоставляют обращающимся к
ним клиентам
ним клиентам
информацию о причинах принятия
кредитными организациями решения об отказе от проведения операции или
кредитными организациями решения об отказе от проведения операции или
об отказе от заключения
договора банковского счета (вклада) (далее при совместном упоминании – отказ),
либо
договора банковского счета (вклада) (далее при совместном упоминании – отказ),
либо
предоставляют такую информацию
в объеме,
в объеме,
не достаточном для реализации
клиентами кредитных организаций
клиентами кредитных организаций
права на обжалование принятых
указанными организациями решений об отказе
указанными организациями решений об отказе
в порядке, предусмотренном пунктами
13.4 и 13.5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ (далее
– механизм реабилитации клиентов)».
13.4 и 13.5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ (далее
– механизм реабилитации клиентов)».
Соответственно, Центральный
банк дает указание коммерческим банкам,
банк дает указание коммерческим банкам,
выдать на руки физическим и
юридическим лицам бумажки с четкими причинами отказа.
юридическим лицам бумажки с четкими причинами отказа.
За всю свою жизнь, 20 лет
работая с бизнесменами,
работая с бизнесменами,
я не видел ни одного
террориста…
террориста…
Я не видел ни одного человека,
который бы отмывал доходы,
полученные преступным путем.
полученные преступным путем.
Откуда они берутся?
Хотя, если почитать Положение Банка России №375-П,
то сплошь и рядом террористы…
то сплошь и рядом террористы…
Так вот, коммерческий банк
должен тайно «бороться с
терроризмом»:
терроризмом»:
он не имеет права информировать
клиента об этом.
клиента об этом.
И банк обязан выдать клиенту
бумагу о причинах отказа:
бумагу о причинах отказа:
об этом черным по белому
написано в Методических рекомендациях ЦБ
РФ от 22 февраля 2019 года № 5-МР.
написано в Методических рекомендациях ЦБ
РФ от 22 февраля 2019 года № 5-МР.
Очень много жалоб поступило в
межведомственную комиссию:
межведомственную комиссию:
клиентам отказывают в
использовании технологий дистанционного банковского обслуживания.
использовании технологий дистанционного банковского обслуживания.
В таких ситуациях Центральный
банк требует от коммерческих банков
банк требует от коммерческих банков
лучше общаться с клиентами,
выдавать соответствующие бумаги
с отказом и
с отказом и
наладить информационное
взаимодействие кредитных организаций с клиентами.
взаимодействие кредитных организаций с клиентами.
Цитирую дальше:
«Межведомственной комиссией
выявлены случаи принятия кредитными организациями решения об отказе
выявлены случаи принятия кредитными организациями решения об отказе
исключительно на основании
наличия информации о ранее реализованных другими кредитными организациями
отказах,
наличия информации о ранее реализованных другими кредитными организациями
отказах,
полученной в установленном
порядке (далее – информация об отказах).
порядке (далее – информация об отказах).
Указанный подход
свидетельствует о том, что
свидетельствует о том, что
при принятии решения об отказе
кредитные организации
кредитные организации
продолжают руководствоваться
обстоятельствами,
обстоятельствами,
напрямую не связанными с риском
совершения клиентом операции в целях легализации (отмывания) доходов,
совершения клиентом операции в целях легализации (отмывания) доходов,
полученных преступным путем,
или
или
финансирования терроризма
несмотря на то, что и в Информационном
письме Банка России от 15 июня 2017 года
письме Банка России от 15 июня 2017 года
№
ИН-014-12/29 «Об учете информации о случаях отказа
ИН-014-12/29 «Об учете информации о случаях отказа
от
проведения операций,
проведения операций,
от
заключения договора банковского счета (вклада),
заключения договора банковского счета (вклада),
о
случаях расторжения договора банковского счета (вклада) с клиентом,
случаях расторжения договора банковского счета (вклада) с клиентом,
доведенной
Банком России до поднадзорных организаций, при определении степени (уровня)
риска клиента», и в
Банком России до поднадзорных организаций, при определении степени (уровня)
риска клиента», и в
Методических
рекомендациях от 10 ноября 2017 года
рекомендациях от 10 ноября 2017 года
№
29-МР
29-МР
«О
подходах к учету кредитными организациями
подходах к учету кредитными организациями
информации
о случаях отказа от проведения операций,
о случаях отказа от проведения операций,
от
заключения договора банковского счета (вклада),
заключения договора банковского счета (вклада),
о
случаях расторжения договора банковского счета (вклада) с клиентом,
случаях расторжения договора банковского счета (вклада) с клиентом,
доведенной
Банком России до их сведения,
Банком России до их сведения,
при
определении степени (уровня) риска клиента»
определении степени (уровня) риска клиента»
Банк России указывал на то, что
информация об отказах не
является в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ
является в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ
самостоятельным основанием для
принятия кредитной организацией решения об отказе».
принятия кредитной организацией решения об отказе».
Что мы видим?
ЦБ РФ указал, что коммерческий
банк,
банк,
в котором вы открыли счета,
категорически не имеет права
отказывать вам в обслуживании
или
или
блокировать счета только лишь
потому,
потому,
что в предыдущем банке у вас
были недоразумения:
были недоразумения:
это неправомерный подход.
Вывод.
изучить эти два документа и использовать их:
научиться работать на опережение.
Они помогут вам избежать
негативных последствий блокировки счетов.
негативных последствий блокировки счетов.
облегчиться ли жизнь
бизнесменов.
бизнесменов.
В части, касающейся
жесткости банковского контроля,
в борьбе с терроризмом,
отмыванием доходов, полученных
преступным путем, и
преступным путем, и
в борьбе с распространением
финансирования оружия массового уничтожения,
финансирования оружия массового уничтожения,
в феврале Центральный банк
выпустил еще несколько указаний, которые радости не добавляют…
выпустил еще несколько указаний, которые радости не добавляют…
Общий смысл этих указаний
довольно простой:
довольно простой:
виноваты все.
Рекомендую использовать эти два
документа от ЦБ РФ,
документа от ЦБ РФ,
дабы облегчить себе жизнь.
Комментариев нет:
Отправить комментарий